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El ataque que descongela tu supermercado

Decenas de supermercados en siete países europeos amanecieron el lunes con las neveras a 50 grados. El ataque, entre la noche del domingo y la madrugada del lunes, puso en modo desescarche los evaporadores de los equipos y mandó a la basura millones de euros en comida. Bélgica, Suecia, Irlanda, Países Bajos, Estonia, Luxemburgo y Finlandia.

En Bélgica cayeron unos 40 Delhaize, 15 Carrefour, una quincena de Intermarché y cinco gasolineras Spar. Una sucursal de Hoeilaart calculó 100.000 euros de pérdida en producto, y eso sin contar lo que pierde por cerrar la tienda. En Irlanda fueron 13 SuperValu, en Suecia tiendas de ICA y Coop, y en los Países Bajos al menos 17 comercios, entre carnicerías y tiendas de barrio.

Los equipos son los de siempre, controladores Danfoss que siguen conectados a internet sin actualizaciones de seguridad. La empresa Sabcobel, que gestiona los sistemas de Delhaize, admite que desde el asalto francés de octubre intentaron protegerse, pero que hace falta cambiar el hardware y no solo el software. El parche no basta, hay que gastar.

Y aquí está lo de siempre. Llevamos una década metiendo internet en cada electrodoméstico para ahorrarnos la visita del técnico, y el resultado es que un desconocido en otro continente te apaga la cadena de frío desde su casa. La comodidad de la nube se la cobran al que vende leche. Nadie ha reclamado la autoría.

La pregunta que nadie responde es la única que importa: si los congeladores son un blanco y no producen nada por estar en la red, para qué demonios están conectados. La respuesta, como siempre, es que el que paga el susto no es el que firma la instalación.